RedazioneIl comune di Santa Cruz, attraverso l’area di Mobilità guidata da Evelyn Alonso, comunica l’importante notizia riguardante il servizio di noleggio monopattini elettrici, gestito da due aziende: Tier e Dott. Questo servizio rimarrà gratuito per i residenti. I dati riportati dalle due aziende per il mese di settembre sono particolarmente significativi: sono stati registrati 12.404 viaggi, con un impressionante tasso di corretto parcheggio nei luoghi specificamente dedicati ai Veicoli di Mobilità Personale , che supera il 94%.
Procedura per il noleggio gratuito per residenti
Per coloro che risiedono a Tenerife e vogliono usufruire della gratuità del servizio, la compagnia Tier ha stabilito un chiaro procedimento da seguire. Gli utenti devono fare richiesta tramite il chatbot presente nell’app mobile. È importante notare che le domande inviate attraverso altri canali non verranno accolte, allo scopo di mantenere coerenza ed efficienza nella gestione delle pratiche.
Gli utenti devono accedere alla sezione “La mia account”, quindi selezionare “Sconto per residenti di Tenerife”. Una volta lì, il sistema guiderà l’utente attraverso una procedura semplice e diretta. Per quanto riguarda la documentazione richiesta, gli utenti devono fornire un certificato di residenza, un documento d’identità e una foto come verifica supplementare, specificando la città di provenienza per la richiesta. Una volta completato il modulo e inviato, il richiedente riceverà una conferma dell’avvenuta ricezione della domanda, che sarà successivamente esaminata.
Processo di revisione della domanda
Subito dopo la sottomissione, il team di Tier esamina manualmente ogni domanda per assicurarsi che tutta la documentazione sia in regola e soddisfi i requisiti stabiliti. Questo processo di validazione è fondamentale per evitare errori e garantire la corretta applicazione degli sconti. Nel caso in cui la richiesta sia conforme a tutti i criteri, il relativo sconto verrà automaticamente accreditato sull’account dell’utente. Se la domanda viene rifiutata, il richiedente riceverà una notifica specifica con la motivazione del rifiuto e le istruzioni necessarie per risolvere eventuali problemi.
Sistemi di richiesta e vantaggi con Dott
Dott, l’altra azienda concessionaria, ha anche stabilito una modalità per ottenere lo sconto riservato ai residenti. Il primo passo è la compilazione di un modulo online con i dati personali tramite il link indicato. Una volta inviato il modulo, se il DNI dell’utente è presente nella base dati fornita dal Comune di Santa Cruz, il codice sconto arriverà via email all’account associato entro 48-72 ore.
Secondo il bollettino mensile di settembre di Tier, “un totale di 2.582 utenti, comprensivi di 879 nuovi iscritti e 1.703 attivi, hanno generato 8.413 viaggi, con un tasso di parcheggio corretto del 94,39%”. Inoltre, si segnala che gli utenti hanno percorso complessivamente 84.858 chilometri, contribuendo a una significativa riduzione delle emissioni di CO2, pari a 9.122 kg in meno rispetto ai mesi precedenti.
Questo servizio non solo facilita la mobilità nella città, ma contribuisce anche a un ambiente più pulito, rendendo la proposta di noleggio monopattini elettrici un’opzione sempre più popolare per i residenti di Santa Cruz.
